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【提升服务质量,争当服务标兵】2018年永逸集团服务质量月演讲比赛

【提升服务质量,争当服务标兵】2018年永逸集团服务质量月演讲比赛

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7月19日,永逸集团各事业部在射洪旷逸酒店举办了一场以“提升服务质量,争当服务标兵”为主题的演讲比赛,永逸集团董事长吴杰先生,总经理吴乐天先生及各事业部负责人出席了活动,本次比赛不仅让每个员工在服务意识上得到了提升,也让他们更加深刻感受到自己所在岗位的重要性,为以后在服务工作中的自我要求建立了新的标准。


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     为提升服务质量,改善对客服务,永逸集团对一线员工广泛征集意见,得到了积极响应。本次演讲比赛,12名来自商管事业部、酒餐事业部、文娱事业部、永逸家居和珠峰药业的参赛选手围绕着自己所提建议,结合自身岗位,分享了成长、工作及服务客户等心得。


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演讲主题包括:如何从细节处做好服务、网络时代的对客服务、

论微笑服务的重要性等12个主题。


这次活动的举办,让身在服务岗位第一线的员工们感受到了公司对服务质量的高度重视,也充分体现了永逸人为公司事业发展积极助力的团队精神,以提升永逸整体服务水平和提高消费者满意指数为目的,为公司出谋划策、各抒己见,优化工作中的每个细节,最终让客人享受到更加贴心和无微不至的优质服务。


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现场评委点评


比赛最后,永逸集团董事长吴杰先生提到:服务质量是企业的“生命线”,永逸集团一直坚持“以质量求生存,以服务谋发展”的宗旨,不断自我提升,营造更加舒适和满意的消费体验环境。同时也热忱欢迎广大消费者和社会各界对我们的服务提出宝贵意见,我们坚信,服务质量只有在不断改善中得到提高,而我们也将为此不懈努力。


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